Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Uzun Gecikme

5 Eylül’de Togg T10X için sipariş verdim ve bugün itibarıyla 32 gündür teslimat için bekliyorum. Buna rağmen tarafıma net bir teslim tarihi iletilmedi, sadece “teslimat noktası sizinle iletişime geçecek” şeklinde basit ve genel yanıtlar alıyorum.

26 Eylül’de aracın faturası oluşturuldu ve hemen ardından e-Devlet üzerinden tescil işlemlerim tamamlandı. Buna karşın araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zamana kadar bekleyeceğim konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyor.

Aracın zamanında geleceğini öngörerek mevcut aracımı sattım ve yaklaşık bir aydır günlük kiralık araç kullanmak zorunda kalıyorum, bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Araç henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen sigorta ve kasko poliçelerim de işlemeye devam ediyor, bu da sürecin uzamasını daha da zorlayıcı hale getiriyor.

Sipariş numaram #1026528768’dir. Araç teslimat sürecimin net bir takvime bağlanmasını, tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini ve teslimatımın mümkün olan en kısa sürede hızlandırılmasını talep ediyorum.