to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Mod Arızası Araç Güvenliğini Tehlikeye Attı
2024 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı, kısıtlı mod uyarısı ve arıza nedeniyle iki kez Ankara Söğütözü servisine bırakmak zorunda kaldım. İkinci arızada araç çekiciyle 19 Haziran’da servise götürüldü ve 2 Temmuz’da “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen sorun çözülmemiş.
Bugün saat 10.55 civarında Gerede–Bolu arasında otobanda seyir halindeyken araç yine kısıtlı Moda geçti, araç gaz yememeye başladı ve kendimizi büyük zorlukla sağ şeride atabildik. Aracı resetleyip tekrar hareket ettik ancak yaklaşık 1 km sonra aynı hata tekrar ortaya çıktı. Bu durum hem bizim can güvenliğimizi tehlikeye soktu hem de aracın güvenilirliğine dair güvenimi tamamen sarstı.
Sorun tekrar yaşanınca servisi aradık, yol yardımından aranacağımız söylendi ve yaklaşık 30 dakika sonra arandık. Bize tekrar Ankara’ya servise gelmemiz gerektiği iletildi. Aynı arızayı kısa süre içinde ikinci kez yaşamama rağmen net bir çözüm sunulmadan tekrar servise yönlendirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracımın bu kronik hale gelen kısıtlı mod arızasının kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, eğer kesin bir çözüm üretilemiyorsa da ayıplı araç kapsamında değerlendirilerek tarafıma sıfır bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum. Can güvenliğini tehdit eden bu arızanın ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aracımı İstanbul havaalanındaki Togg servisine bıraktım aynı arızadan bu üçüncü oluyor. Bu sefer de sorun çözülmezse yasal haklarımı kullanacağım.
Araçta kısıtlı mod uyarısı ve arıza devam ediyor, iki kez Ankara Söğütözü servisine bırakıldım, ikinci kez 2 Temmuz’da ‘yapıldı’ denildi ama sorun çözülmedi. Şu anda İstanbul Togg servisinde bir ay boyunca sorunum hâlâ çözülmedi ve servisle telefonla iletişim kuramıyorum.
İstanbul havalimanında bulunan Togg servisinde aracı 40 gün bekledi ama hatayı bulamadılar Benimle ilgilenen asistan izindeymiş izin dönüşü beni aradı ve aracınızda bir hata bulamadık sorunsuz diyerek aracı bana teslim etti Aynı hata tünelde yaparsa hayati tehlikem olabilir dememe rağmen hata bulunmadı teslim alabilirsiniz diyerek aracımı bana teslim etti Memleketime 70 km kala aynı hatayı verdi Allah'tan bayırda müsait bir yerdeydi Aracımı resetlemeden güvenli bir yere kendi hızıyla park ettim Togg yol yardımını aradım çekici ile yine Ankara'ya servise gönderdim (Togg asistana ve yol yardımına çok teşekkür ederim hemen cevap verdiler ve ilgilendiler) Ankara'da 3. Kez aracıma bakıldı ama bu sefer resetlenmedi için sanırım arıza tespit edilip 1 gün içinde yapıldı Elhamdülillah şu an bir sorun yok Arıza :Gaz pedalındaki mekanizma arızası imiş İstanbul servisi arızası yapılmadan beni (Allah muhafaza ) ölüme gönderdiği için kınıyorum 😡
