Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Mod Arızası Araç Güvenliğini Tehlikeye Attı

2024 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı, kısıtlı mod uyarısı ve arıza nedeniyle iki kez Ankara Söğütözü servisine bırakmak zorunda kaldım. İkinci arızada araç çekiciyle 19 Haziran’da servise götürüldü ve 2 Temmuz’da “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen sorun çözülmemiş.

Bugün saat 10.55 civarında Gerede–Bolu arasında otobanda seyir halindeyken araç yine kısıtlı Moda geçti, araç gaz yememeye başladı ve kendimizi büyük zorlukla sağ şeride atabildik. Aracı resetleyip tekrar hareket ettik ancak yaklaşık 1 km sonra aynı hata tekrar ortaya çıktı. Bu durum hem bizim can güvenliğimizi tehlikeye soktu hem de aracın güvenilirliğine dair güvenimi tamamen sarstı.

Sorun tekrar yaşanınca servisi aradık, yol yardımından aranacağımız söylendi ve yaklaşık 30 dakika sonra arandık. Bize tekrar Ankara’ya servise gelmemiz gerektiği iletildi. Aynı arızayı kısa süre içinde ikinci kez yaşamama rağmen net bir çözüm sunulmadan tekrar servise yönlendirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracımın bu kronik hale gelen kısıtlı mod arızasının kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, eğer kesin bir çözüm üretilemiyorsa da ayıplı araç kapsamında değerlendirilerek tarafıma sıfır bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum. Can güvenliğini tehdit eden bu arızanın ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

3 Temmuz 14:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Togg Servisi İnanılmaz Amatör

Togg Servisiİnanılmaz Amatör

Profil fotoğrafı
Alp
Ulaşılamayan Togg Servisi

Ulaşılamayan ToggServisi

Profil fotoğrafı
Ali
Togg Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Togg MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor

Profil fotoğrafı
Senol

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele