Garanti Kapsamındaki Togg Arızası Sonrası İkame Araç Sağlanmadı

Togg T10X aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza sonrası mağdur edildim. Aracım parça arızası nedeniyle evde şarj almamaya başladı ve bugün İstanbul Pendik’teki servise teslim ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi.

Günlük ulaşımım tamamen bu araca bağlı olduğu için araçsız bırakılmam, mağduriyet yaşamama neden oldu. Üstelik aracımın plakası 34 ckr 033 olup tüm kayıtları sistemlerinde mevcuttur.

Arızanın giderilme sürecinde tarafıma ücretsiz ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.