to read complaints and reviews, or file yours.ESC Arızası Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
12 Mayıs 2026 günü, 27 asy 387 plakalı Togg T10X aracımı önceden randevu alarak Gaziantep Togg servisine, arka kamera hatası, direksiyonda gıcırtı sesi, sağ ön ve arka tarafta gıcırtı sesi ve yavaş şarj şikayetleriyle götürdüm. Serviste sadece amortisör değişimi yapıldı, ellerinde kamera olmadığı için bu parçanın sonra geleceğini söylediler.
Aracımı 15 Mayıs’ta teslim aldım ve yaklaşık 10 km gittikten sonra bu kez araç esc arızası verdi. Defalarca Togg ile iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine 16 Mayıs’ta kendi imkanlarımla tekrar Gaziantep Togg servisine gittim. Aracım 18 Mayıs’ta “hiçbir şey bulamadık” denilerek tekrar tarafıma teslim edildi ve arıza tekrar ederse çekiciyle getirmem söylendi. Ancak aracım halen esc arızası vermeye devam ediyor.
Bu süreçte Gaziantep Togg servisinde telefonlar çalışmadığı için aracın durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyor, muhatap bulamıyorum. Sürekli arıza veren bir araçla ortada kalmış durumdayım ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Togg yetkililerinden, özellikle Gaziantep Togg servisi nezdinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın esc arızası da dahil olmak üzere tüm şikayetlerimin kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ne yazık ki şimdiye kadar Togg'dan bir geri dönüş olmadı. 9 günlük bayram tatilimiz Gaziantep Togg servisinin umursamadığı ve müdahale etmediği esc arızası nedeniyle buruk geçiyor.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Defalarca Trumore uygulaması üzerinden yazdım sonuç yok. Bugün servis aradı dediği şey esc arızası için tekrarladığı zaman getirin yani bu arazı otobanda olabilir şehirler arası bir yoldada olabilir o zaman ne yapacağım. Arabam var ama her an esc arızası olabilir endişesiyle yola çıkamıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi
Hiçbir gelişme ve yardım yok. Bayramı esc arızasıyla geçirdik
