Ekranlar Çalışmıyor Ve Güvenlik Uyarıları Gösterilmiyor Acil Yardım Talebi

Togg T10F aracımın ekranları yaklaşık 12–13 gündür açılmıyor. Başta bir yazılım güncellemesiyle düzelebileceğini düşündüm ancak bu süreçte aracın hiç güncelleme almadığını da fark ettim. Lastik basıncı dahil hiçbir güvenlik uyarısını göremiyorum ve aracı bu şekilde kullanmak zorunda kaldığım için kendimi güvende hissetmiyorum.

Bu sorun nedeniyle 2 gün önce aracın arkasını vurdum. Ekranların çalışmaması, hem sürüş güvenliğimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Ben bu durumu rutin bakım gibi değil, acil müdahale gerektiren bir güvenlik problemi olarak görüyorum.

Bursa’da yaşıyorum ve yaşadığım bu problemle ilgili Togg yol yardımı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda ise bana ancak 21 Temmuz tarihine randevu verilebileceği söylendi. Bu kadar temel bir güvenlik fonksiyonunun devre dışı kaldığı bir durumda neredeyse 1 ay sonrasına gün verilmesi ve yol yardımın ulaşılabilir olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Togg’dan beklentim, bu duruma acil vaka olarak yaklaşılması, yol yardım ekiplerinin en kısa sürede gelerek aracı yerinde kontrol etmesi ve mümkünse sorunun hemen giderilmesi ya da gerekli ise aracın çekilmesidir. Aracın güvenlik uyarılarını görebileceğim, ekranların çalıştığı güvenli bir şekilde kullanabileceğim hale en hızlı biçimde getirilmesini talep ediyorum.