Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Kesin Tarih Talebi

Togg T10F v2 model aracımı 11 Mayıs tarihinde Trumore uygulaması üzerinden sipariş ettim ve teslimat noktası olarak İzmir Bornova deneyim merkezini seçtim. Sipariş sırasında teslimat süresinin ortalama 4 hafta olduğu özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlarımı yaptım. Ancak süreç uzadıkça önce 15 Haziran’dan itibaren 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede bu kez de 15 Temmuz tarihi verildi.

Başta belirtilen ortalama teslim süresi çoktan aşılmış durumda ve her seferinde tarih ileri atılıyor. Net, kesin ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmiyor, bu da tatil planlarım dahil olmak üzere tüm programımı olumsuz etkiledi ve planlarımın tamamen altüst olmasına neden oldu.

Aracımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede ve verilen son tarihe sadık kalınarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet ve boşa giden planlarım nedeniyle maddi tazminat hakkımın doğduğunu düşünüyor ve bu konuda da gereğinin yapılmasını bekliyorum.