to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Kesin Tarih Talebi
Togg T10F v2 model aracımı 11 Mayıs tarihinde Trumore uygulaması üzerinden sipariş ettim ve teslimat noktası olarak İzmir Bornova deneyim merkezini seçtim. Sipariş sırasında teslimat süresinin ortalama 4 hafta olduğu özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlarımı yaptım. Ancak süreç uzadıkça önce 15 Haziran’dan itibaren 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede bu kez de 15 Temmuz tarihi verildi.
Başta belirtilen ortalama teslim süresi çoktan aşılmış durumda ve her seferinde tarih ileri atılıyor. Net, kesin ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmiyor, bu da tatil planlarım dahil olmak üzere tüm programımı olumsuz etkiledi ve planlarımın tamamen altüst olmasına neden oldu.
Aracımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede ve verilen son tarihe sadık kalınarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet ve boşa giden planlarım nedeniyle maddi tazminat hakkımın doğduğunu düşünüyor ve bu konuda da gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Benim aracımın da temmuz ayı içerisinde teslim edeceklerini söylediler. 13 Haziran fatura kesim tarihi. 3 haziranda sipariş oluşturmuştum. Hala kesin bir bilgi yok. Evet gerçekten süreç ile alakalı hiçbir şekilde hiçbir yerden bilgi almanız mümkün değil ki bence kimse bilmiyor. İkame araç verelim diyorlar oda kiralık bir firmadan ben kimdir nasıl arabaları var bir de orayla bir sorun yaşama durumuna karşılım almadım. Bu durumun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Ya 2,5 hafta teslim süresi demeyin artırın madem teslim edemiyorsunuz. Tüm planlarımız bu söylediğiniz güne göre ayarlıyoruz çok mağdur bırakıyorsunuz hiç olmadı. Araç teslim ile alakalı bir dönüş yaptılar mı sizlere?