to read complaints and reviews, or file yours.Adana Togg Servisinde Ön Kamera Takılmadı Ve İletişimsizlik
Togg tx10 model aracımı 2’sinde Adana’daki Togg servisine ön kamera takılması için bıraktım. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve işlem tamamlanmadı.
İlk günlerde dün teslim ederiz denmesine rağmen ne araç teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Servisi aradığımda ise çoğu zaman telefona cevap verilmiyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, aracımı uzun süredir kullanamıyorum.
Ön kamera takma işleminin acilen tamamlanmasını ve aracımın tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
