Truemore Platformunda Evrak Yükleme Sorunu Ve Şarj İstasyonu Cezası

1 Ağustos itibariyle Togg t10x marka araç aldım. Aracı aldığım günden bu zamana kasar akıllı cihazımı Trumore uygulamasına ekleyemedim. Şasi numarası bulunamadı uyarısı alıyorum. Çağrı merkezine telefon açtım ve uygulama üzerinden talebimi ilettim. Kimse dönüş yapmıyor. Akıllı cihaz eklenmediği için...

Togg Trumore uygulamasından aldığımız şarj ünitesini 1 aydır iade talebimize cevap alamadık... Günlerdir arıyoruz mesaj yazıyoruz kimse ilgilenmiyor. Araba aldığım güne... Olsun diyorum artık bu kadar olur... Bunu acaba yetkililer görmüyormu? Her gün 3 sefer arıyorum. Dakikalarca hatta bekletiyorl...

+4

Eşimin Trumore hesabı üzerinden ev tipi şarj istasyonu siparişi verdim. Daha sonra servise gittiğimde Trumore üzerinden kargonun geç geldiğini, servislerinden elden yeni bir cihaz alınabileceğini, Trumore üzerinden verilen siparişin iptali halinde hemen paranın iade edileceğini söylediler. Bu yönlen...

Trumore uygulamasında, Akıllı Cihazlarım bölümünde kilometre ve batarya bilgileri güncellenmiyor; 2 gün öncesinde kaldı. Bunun sebebi ne olabilir? Aracı açıyorsunuz, bazı özellikler çalışmıyor. Kapatıp açınca düzeliyor. Enerji sistem hatası aldım; araç bekleme modunda kalıyor, kapattım. Aracı bekled...

26 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı, o günden bu yana Trumore uygulamasında Akıllı Cihazım menüsüne ekleyemiyorum. Aracımı eklemeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Hatalı şasi no” uyarısı veriyor. Sorunun çözümü için defalarca Togg iletişim hattını aradım ve uygulama üzeri...