Togg Trumore Peşin Ödenen Şarj Kablosu Teslim Edilmedi

Togg Trumore üzerinden aldığım #SN1VRJ7Y sipariş numaralı ev tipi şarj kablosu ücretini peşin ödediğim halde tarafıma teslim edilmedi. Kargoya dahi verilmedi ve bu konuyla ilgili yetkili hiç kimseyle irtibat kuramadım. İvedi şekilde ücretini peşin ödediğim ürünümün ne zaman kargoya verileceği hususu tarafıma bildirilmelidir. Eğer ürünüm gönderilmeyecekse ücret iade edilmelidir. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri hizmetleri, araç dışındaki ürün ve diğer siparişler konusunda çok yetersiz. Hemen ulaşabiliyorum, o konuda sorun yok ama sorun çözme konusunda yetkileri artırılmalı.