to read complaints and reviews, or file yours.Toger Tur'dan Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Toger Tur Acentesi üzerinden Yedigöller Milli Parkı Nesilce Tatil Köyü’ne 01-02 Şubat 2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 18.000 TL ödemede bulundum. 27 Ocak günü rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve aynı gün Toger Tur ile iletişime geçerek iptal işleminin yapılmasını ve ücret iadesini talep ettim.
Firma, rezervasyon iptalimin gerçekleştirildiğini ve ödediğim ücretin 7 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceğini ifade etti. Ancak verilen bu taahhüde rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın henüz herhangi bir iade yapılmadı ve hesabıma 18.000 TL yansımadı.
Toger Tur’un söz verdiği iade süresine uymamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Ödediğim 18.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ücret iadesi için 27 Ocak'ta iptal talebinde bulundum, ancak 7 iş günü içinde iade yapılacağı sözü verildiği halde hâlâ 18.000 TL iade edilmedi. Toger Tur sürekli oyalayıcı bahaneler sunarak ilgisiz davrandı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
