to read complaints and reviews, or file yours. 
Tofisa’nın kendi internet sitesinden tayt siparişi verdim ancak tarafıma ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram TS0501*****72’dir.
Ürünü iade etmek ve doğru ürünü talep etmek istediğimde hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Sitede arayabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor, Instagram DM’lerine dönüş yapılmıyor ve şu anda siteye de giriş yapamıyorum. Bu nedenle ne yanlış gönderilen ürünü iade edebiliyor ne de doğru ürünün gönderilmesi için talepte bulunabiliyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve mağdur durumdayım. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınarak, sipariş etmiş olduğum taytın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Tofisa internet sitesi üzerinden 1 elbise, 2 hırka, 1 çocuk alt-üst takım, 2 tayt, 1 tunik ve bebek ayakkabısı olmak üzere toplam 2.276 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS27117937806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen...
08.12.2025 tarihinde Tofisa internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade için kargoya verdim, 09.12.2025 tarihinde kargomun firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade süresinin 7 ile 14 gün arasında olduğunu söylediler ancak iademin onaylandığına dair her...
Tofisa alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ts02035245422 numaralı t** a*** adına olan siparişim, sitedeki fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu. Renkleri soluk, eski görünümlü ve bedenleri kalıbına göre çok genişti. Giyilecek durumda değildi. Ürünlerimi iade ettim. Siparişiniz tarafımıza ulaşmıştır v...
Tofisa adlı siteden verdiğim ts05075953279 numaralı siparişte ürünlerim gelmedi yanlış ürün geldi. Bu sebeple iade edeceklerini söylediler. Fakat hala iade olmadı! Hiçbir şekilde geri dönüş yok, ne telefon ne mail ne de burası. Artık hatanızın arkasında durun iademi yapın.! Markasının adını böylesi ...
Yorumlar