Tofisa kargom gelmedi mesaj

Numaramın sonunu yanlış kaydettiğim için giriş yapamıyorum. Mesaj gelmiyor; numaramın sonunu 48 yerine 18 yazmışım. Kargo kodu gelmedi, siteden de çıkış yaptım ve bir daha giriş yapamadım. Giriş kodu, yanlış numaraya gidiyor. Gereğini yapabilir misiniz?

8 Haziran tarihinde verdiğim siparişin ne bir takip numarası ne de bir SMS yoluyla dahil bilgi mesajı gelmedi ayrıca bir haftadır kargo taşımada görünüyor ve halen ürün bana ulaşmadı. En azından bir iletişim numarası olmalı bu sitenin normalden arayınca saatlerce beklememe rağmen müşteri hizmetine b...

Sipariş verdim, kartla ödeme yaptım ve karttan para çekildi ama kaç gün oldu. Kargo verildi diye bir mesaj gelmedi, kargom nerede onu bile bilmiyorum. Hazırlanıyor mu bilmiyorum. Uygulamaya giriyorum, sadece 'siparişiniz alındı' diyor. Lütfen bu şekilde insanları mağdur etmeyin. Kargom evime gelsin.

Tofisa sitesinden 10 Aralık 2024 yılında sipariş verdiğim ürün 18 Aralık'ta elime ulaştı. Ertesi gün, 19 Aralık'ta birkaç ürünü iade etmek için Sürat Kargo'ya verdim. Üstüne bir de kargo parasını benden aldılar. İadelerimin durumu için bugün (30 Aralık) aradığımda öğrendim ki 23 Aralık'ta ellerine u...

+1

Lütfen artık biri yardımcı olabilir mi? Kaç gündür sipariş verdim, hâlâ gelmedi. Eskiden böyle değildi. Daha önce de sipariş verdim, neden değişti ki? Ne bir mesaj geldi, ne de kargodan takip yapılabiliyor. Lütfen bu durumu değiştirin. Sipariş vermek bile istemiyor insan, kargo çok geç geliyor.

Tofisa'dan alışveriş yapmak gibi bir hata yaptım. 10 Nisan 2024 tarihinde sipariş oluşturdum, 17 Nisan 2024 tarihinde hâlâ 'hazırlanıyor' ibaresini gördüm. İçim rahat etmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bu hafta sonuna kadar kargonuzun çıkacağını ve 3 iş günü içerisinde eliniz...

Yaklaşık üç hafta önce iade için kargo gönderdim ancak hala bir alındı bilgisi veya işleme alındığına dair bir mesaj almadım. Üç kez aramama rağmen sadece 'incelemede' denildi. İadenin en az yedi ila on dört gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Bayram tatilini saymazsak üç hafta geçti ve iadem hala g...

4 Farklı ürün aldım, ürünlerde sorun hep kalite ile alakalı iki iplik yazılan ürün tül gibi karşı görünüyor. 30 Kasım 2023 tarihinde kargo ücretini cebimden ödeyerek Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Ne bilgi mesajı, ne bir SMS herhangi bir şey gelmedi bu şikayeti yazarken şu anda müşteri hizmetlerin...

23.08.2023 tarihinde Tofisa'dan 1040 TL değerinde alışveriş yaptım. Ürünlerim hala gelmedi. Kredi kartıyla ödeme yaptığım halde ne mesaj ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aradığımda en az 200. Sırada olduğumu söylediler ve her gün 1 saat arama bekletildim. Sonunda görüştüğümde h...

Kargo çok geç geldi ve gönderilen 4 üründen 3'ü defolu. Çağrı merkezini aradığımda veya sayfalarından mesaj attığımda karşımda muhatap bulamıyorum. Kargo bedava dendi ama kargo da bedava gelmedi, şimdi iade için göndereceğim de kargo ücreti istiyorlar.

Ürünü sipariş verdim. Ücretini ödedim ama kargo gelmedi, herhangi bir bildiri mesajı da gelmedi. Telefon ile ulaşmaya çalıştım. Tam bir saat operatöre bağlanmayı bekletti ve sıra gelince telefon kapandı. İki defa mesaj yazdım, dönülmedi. Ürünlerinin teslim edilmesini talep ediyorum ya da ücretinin

Tofisa'dan 26.08.2023'te sipariş verdim. 232 TL tutarında kargo mesajı gelmedi, siparişlere baktım siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Bu nasıl bir firma böyle, paramı da kart alarak aldılar ama ürün görünmüyor sistemde, telefonda bile ulaşılamıyor. Şikayetçiyim. İptal edip paramı iade edin. Hemen yo...

Ben 1 hafta önce alışveriş yaptım, hala kargom gelmedi, bilgi mesajı gelmedi. Acil lazım olan ürünler elime ulaşmadı. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Paramı iade edin ya da ürünleri bugün teslim edin. Böyle bir şey kabul edilemez, benim işime yarayacağı gün elime gelmeyen ürünü istemem...

Tofisa kargom 1 hafta oldu gelmiyor para ödedim PTT mesaj gelmedi hala sipariş oluşturuluyor diyor bir bilgi yok lütfen dönüş yapılsın normalde alışveriş yapıyordum böyle olmuyordu ilk defa böyle oldu. Epostadan yazıyorum dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olursanız...

Bir hafta önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Kargo süreci ile ilgili herhangi bir mesaj dahi gelmedi. Tofisa firmasını aradığımda ulaşamıyorum. Başka hiçbir şey yapmıyorlar. Dava sürecini başlatacağım. Ne ürün elimize ulaşıyor ne de ücretimizi iade ediyorlar.

Tofisa'ya bir iade yaptım fakat bir bilgilendirme mesajı ve iade ücretim gelmedi. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ve bekleme sıram 164. Sıra 17 dakikadır hattayım ve daha 119'a düştü. O sıra bir an önce iade ücretimin yatmasını istiyorum. Kargo takip no 44219038021955. Annem iadeyi kendi adın...

1 hafta önce Tofisa tesettür giyim firmasından 4 adet ürün satın aldım ve kredi kartıyla ödeme yaptım. PTT Kargo'dan mesaj gelmedi her zaman geliyordu sitede kargo kodu var ama girince sonuç bulunamadı yazıyor hala bekliyorum bir haftadır hala teslimat yapılmadı ve paketimin nerede olduğuna da ulaşa...

Ben sizden ürün sipariş ettim, ancak takip numarasıyla kargomu takip edemiyorum. Böyle bir kargo ortada yok ve kargoma dair hiçbir mesaj almadım. Kartımdan çekim yapıldı, ancak kargo hala gelmedi. Hemen bilgi almak istiyorum, aksi takdirde yetkili kişilere başvurmak zorunda kalacağım. Müşteri temsil...

Verdiğim sipariş 15 gün olmasına rağmen gelmedi PTT Kargo mesaj atıyor üç gün içinde diyor bir hafta oldu nasıl bir kargoysa hiç memnun kalmadım. Böyle bir yer olduğunu düşünmemiştim. Doğum günü hediyesiydi.

Tofisa üzerinden 15.06.2023 tarihinde sipariş verdim. Bugün 08.08.23 tarihinde kargom hala ortada yok ve kargo ücretim de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine 10'dan fazla kez bağlandım, ancak her seferinde 1 saat beklemek zorunda kaldım. Konuştuğum herhangi bir kişi diğerleriyle ilgili bir bilgiye s...