Todek Makine Ve Isı Sistemleri’nin Sözlerini Tutmamasıyla Kombim Kullanılamaz Duruma Geldi

Todek makine ve Isı Sistemleri’nin yönlendirmesiyle Daikin marka kombim için servis talebinde bulundum. Kombimin anakartı arızalandı ve yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor, evde kombiyi kullanamıyoruz.

Firma her seferinde “geleceğiz” demesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi ve mağduriyetimiz uzadıkça uzadı. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de özellikle bu mevsimde kombisiz kaldığımız için ciddi biçimde zor durumda kalıyoruz.

Bu şikayeti, benden sonra hizmet almayı düşünen insanların bu tür söz verip gelmeyen, müşteriyi mağdur eden firmalara karşı daha dikkatli olması için yazıyorum. Firmadan en azından dürüst, net bir geri dönüş yapmalarını ve mağduriyet yaşayan müşterilere karşı sorumluluklarının farkında olarak hareket etmelerini bekliyorum.