to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Servis Gecikmesi Müşterinin Zamanını Mahvetti
Daikin’in Ankara’daki yetkili servisi Todek Makine ve Isı Sistemleri ile yaşadığım servis süreciyle ilgili memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Servis için verilen saate göre hazırlık yapıp evde beklememe rağmen ekip yaklaşık 3 saat geç geldi.
Birden fazla evim olduğu için buna göre plan yaptım ve randevu saatine güvenerek erken çıktım, ancak servis ekibinin gecikmesi nedeniyle planlarım boşa gitti ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yarattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Daikin’den, özellikle Todek Makine ve Isı Sistemleri servisi için randevu saatlerine özen gösterilmesini, müşterilerin zamanına saygı duyulmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak servis sürecimin acil şekilde önceliklendirilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
