to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde 14081209 müşteri numaralı TOD Tv hesabımdan “Yıllık Süper Dolu Paket” satın aldım. Banka kayıtlarımda da (Ref No: 605808634463) açıkça görüleceği üzere ödeme, yıllık paket tutarı üzerinden 12 taksit halinde tahsil edilmiştir. Buna rağmen sistem hatası nedeniyle hesabıma önce yanlış bir paket, ardından da sadece 6 aylık sezonluk paket tanımlanmıştır.
Bu süreçte defalarca e‑posta göndermeme ve canlı desteğe bağlanmama rağmen, tarafıma “size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan SMS’ler gönderilerek süreç geçiştirilmektedir. Oysa iletişim izinlerim kontrol edilmiş ve açık konumdadır, telefonuma gelen herhangi bir çağrı da bulunmamaktadır. İstanbul’da kayıtlı hesabım üzerinden aldığım bu hizmette, ödemesini 12 ay olarak yaptığım halde sadece 6 aylık paket tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Satış sözleşmesinin 4. maddesinde yer alan “TOD’un kusurundan kaynaklanan nedenlerle sözleşmede belirtilen nitelikte hizmet sunulamaması” hükmü gereğince, 12 aylık bedeli tahsil edilen hizmetin derhal 12 aya tamamlanarak yıllık paketin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, aksi takdirde dekont ve sözleşme maddeleriyle birlikte BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Haziran ayında tod TV üzerinden 2025-2026 Süper Lig sezonluk paketini satın aldım ve aktivasyon işlemini de gerçekleştirdim. Akıllı televizyonumdan paketi kullanmak istedim fakat şu anda satın aldığım paket hesabımda görünmüyor ve maçları izleyemiyorum. Dün maç izlemek istediğimde bu durumu fark ett...
12.09.2025 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden Süper Dolu Paketi’ni yıllık olarak satın aldım ve kredi kartımla 339 TL X 12 ay olmak üzere toplam 4068 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen hesabımda bir alt paket tanımlandığı ve Süper Dolu Paketi’ne erişimimin olmadığı belirtiliyor. Bu nedenle hiç...
Tod TV üzerinden önce bir paket satın aldım, ardından paketi genişletmek için Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni yıllık ödeme ile satın aldım. Ancak şu and...
27.09.2025 tarihinde tod platformu üzerinden Süper Dolu paketi satın aldım ve toplamda 4068 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi 12 taksit halinde, her ay kartıma 339 TL yansıyacak şekilde gerçekleştirdim. Üye numaram: 26316592. Ancak, satın aldığım Süper Dolu paketi yerine hesabıma yalnızca Süper Li...
Tod TV’den “Süper Dolu Yıllık Paket” satın aldım. 14.08.2025 tarihinden bu yana, yani paketi aldığım günden beri platformda sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle canlı yayınlarda yayın takıla takıla ilerliyor ve izleme neredeyse imkansız hale geliyo...
Yorumlar