Ana Sayfa
TOD Tv
Canlı Yayın
Promosyon Kodu Sonrası Full Paket Üyeliğimin Silinmesi Ve Mağduriyet

ID:34038588

Promosyon Kodu Sonrası Full Paket Üyeliğimin Silinmesi Ve Mağduriyet

Murat

24 Ekim 2025 11:54

1.125

Tod platformunda Süper Dolu Paket (Full Paket) yıllık üyeliğim bulunuyordu. Yaklaşık 4-5 gün önce tarafıma 3 aylık ücretsiz Süper Lig paketi promosyon kodu iletildi. Kodu, mevcut üyeliğimin süresini uzatacağını düşünerek cep telefonum üzerinden kullandım. Ancak kodu girdikten sonra mevcut Full Paket üyeliğim tamamen silindi ve sadece 3 aylık Süper Lig paketi aktif hale geldi. Bu nedenle sahip olduğum tüm içeriklere erişimim kesildi.

Üye numaram: 25548856. Sorunun çözümü için canlı destek üzerinden destek birimine ulaşıp talep oluşturdum fakat günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Üyeliğim yıllık taahhütlüydü ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Eski Full Paket üyeliğimin ivedi şekilde geri yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

1761334508074.img-4187.jpg

Murat

24 Ekim 2025 22:39

Maç paketleri geldi fakat hala formula 1 yetki yok diyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Fiyata Daha Kapsamlı Paket Seçeneği Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Ömer

TOD Tv

23 Ağustos 2025 17:39

1.277

Tod üzerinden 1 ay önce 349 TL’ye Süper Lig Paketi satın aldım. Ancak aynı fiyata Süper Dolu Paketi de satılmasına rağmen bana sadece Süper Lig Paketi sunuldu. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...

ayni-fiyata-daha-kapsamli-paket-secenegi-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-2.jpg

ayni-fiyata-daha-kapsamli-paket-secenegi-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Premier Lig Maçlarına Erişim Sağlanamıyor, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Hakan

TOD Tv

13 Eylül 2025 15:22

966

Tod üzerinden Süper Dolu Paket üyeliğimi bugün saat 13:00 civarında başlattım. Paket içeriğinde Premier Lig maçlarının da yer aldığı açıkça belirtilmesine rağmen, bu içeriklere erişim sağlayamıyorum. Yayını izlemeye çalıştığımda, Premier Lig maçlarının paket kapsamında olmadığına dair bir uyarı alıy...

premier-lig-maclarina-erisim-saglanamiyor-canli-destek-yanit-vermiyor-2.docx

premier-lig-maclarina-erisim-saglanamiyor-canli-destek-yanit-vermiyor-1.docx

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kodu Sonrası Yıllık Paketim Hesabımdan Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor

Oğuzhan

TOD Tv

18 Ağustos 2025 21:42

1.170

Todtv üzerinden yıllık üyelik satın aldım ve 25004296 numaralı hesabımda 2026 Ağustos ayına kadar geçerli “Süper Dolu” paketim bulunuyor. Ancak, başka bir hediye kodu yükledikten sonra yıllık paketim kayboldu ve şu anda hesabımda sadece Süper Lig ve Eğlence paketleri görünüyor. Spor Ekstra dahil olm...

1 Destek

1 Yorum

Satın Aldığım Spor Paketi Eksik Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemre

TOD Tv

23 Ağustos 2025 15:57

1.687

Geçen yıl 12 ay boyunca aktif üyesi olduğum Tod TV'nin spor paketinin süresi dolunca, 16.08.2025 tarihinde 4188 TL (349 TL X 12 ay) tutarında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Bana, geçen yıl da kullandığım en dolu spor paketi “sana özel” olarak sunuldu ve aylık 349 TL’den tanımlandı....

satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pakette Premier League Yayınlarına Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Enes

TOD Tv

15 Eylül 2025 17:54

568

Tod TV üzerinden sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım ve 3588 TL ödeme yaptım (Üye No: 26081725). Paket kapsamında yer alan Premier League yayınlarını sezon başından beri hem telefonumda hem de televizyonumda izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir cihazda erişim sağlayamıyorum. Uygul...