to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Tod TV mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi M***** ile yaptığım görüşme sonrasında, yanlış yönlendirme nedeniyle iki adet paket satın almak zorunda kaldım. Görüşme sırasında mevcut paketimin iptal edileceği, yeni paketin tanımlanacağı ve eski pakete ait ücretin iade edileceği tarafıma açıkça söylendi.
Ancak işlem sonrasında hesabımdan iki kez ücret kesilmesine rağmen sistemde yalnızca tek üyelik görünüyor, eski paketim iptal edilmedi ve fazladan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Durumu işlemden hemen sonra fark edip canlı yardım üzerinden iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Ödeme dekontları bende mevcut, ayrıca canlı yardım görüşme kayıtları Tod TV sistemlerinde bulunmaktadır.
Müşteri temsilcisi M*****’in yanlış yönlendirmesi sonucu mağdur edildiğim bu durumda, eski paketin derhal iptal edilmesini ve fazladan tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı yardım kayıtları ve dekontlar incelenerek sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Tod TV’nin web sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde Spor paketi satın alırken, ekranda aylık paket ücreti 350 TL civarında gösterilmesine rağmen hesabımdan bir anda 8 aylık ücret toplamı olan 2.792 TL çekildi. Satın alma aşamasında ödemenin sezonluk ya da 8 aylık olduğuna dair net, açık ve dikkat ç...
Tod TV’nin internet sitesi üzerinden bugün spor paketi satın alırken yanıltıcı bir işlemle karşılaştım. Sitede paket aylık 279 TL olarak göründüğü içi...
08.01.2026 tarihinde yaklaşık 30 dakika boyunca Tod TV canlı desteğine bağlandım. Ücretini düzenli olarak ödediğim halde hesabım silindi ve bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum. Nedenini öğrenmek ve hesabımın neden kapatıldığını anlamak için destek almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi...
01.12.2025 akşamı saat 18:20 civarında Tod TV’nin internet sitesi üzerinden spor paketi satın alırken yanıltıcı bulduğum bir işlemle karşılaştım. Sitede paket ücreti aylık 279 TL olarak göründüğü için, ödemeyi de aylık olarak yapılacak sanarak üyelik başlattım. Ancak kredi kartı bilgilerimi girdikte...
Yorumlar