Hesabım Silindi Ve Destek Çözüm Sunmadı, Sağlığım Etkilendi

08.01.2026 tarihinde yaklaşık 30 dakika boyunca Tod TV canlı desteğine bağlandım. Ücretini düzenli olarak ödediğim halde hesabım silindi ve bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum. Nedenini öğrenmek ve hesabımın neden kapatıldığını anlamak için destek almak istedim.

Görüşme sırasında müşteri temsilcisi A**** E*** herhangi bir çözüm sunmadı, canlı desteği de adeta yüzüme kapatır gibi aniden sonlandırdı. Görüşme esnasında yaşadığım stres nedeniyle çarpıntım gelişti ve bu durum beni hem psikolojik hem de fiziksel olarak olumsuz etkiledi. Hem ödediğim hizmetten yararlanamıyorum hem de bunun sebebine dair net bir bilgi alamıyorum.

Tod TV’den, hesabımın neden silindiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve sağlık açısından olumsuz etkilenmemin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.