to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV hesabım üzerinden yalnızca Beşiktaş maçlarını izlemek amacıyla yıllık spor paketi satın almıştım. Daha sonra, tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için paketimi yükseltmek istedim. Ancak 01.12.2025 tarihinde bu işlemi yapmaya çalışırken, sistemdeki yanlış yönlendirme ya da karışıklık sebebiyle mevcut paketimi yükseltmek yerine ikinci bir yıllık paket daha satın almışım.
Şu anda hesabıma aynı dönem için iki ayrı yıllık paket tanımlanmış durumda ve bu nedenle benden iki kez ücret tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım ve bu tutarın, yanlış işlem kaynaklı olarak alınan kısmının iadesini talep ediyorum.
Yıllık aboneliklerin normal şartlarda iptal edilemediğinin farkındayım; ancak burada tamamen sistemdeki yönlendirme ve yanlış işlem sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak için herhangi bir müşteri temsilcisine ya da destek hattına ulaşamıyorum.
Yaşanan bu hatalı işlem sonucunda oluşan mağduriyetimin giderilmesini, fazladan alınan ücretin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Tod Spor Extra paketini bugün saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. Görüşme sırasında bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak satın alma işlemi sonrasında, paketin Süper Lig maçlarını içermediğini, sadece ilgili kanalın diğer i...
Tod TV’nin internet sitesi üzerinden bugün spor paketi satın alırken yanıltıcı bir işlemle karşılaştım. Sitede paket aylık 279 TL olarak göründüğü içi...
Tod maç izleme platformunda, sezonluk taraftar paketi satın aldıktan sonra paketi yükselterek tüm lig maçlarını izleyebileceğim bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu yükseltme işleminden sonra, hem sezonluk taraftar paketi hem de tüm lig maçlarını kapsayan yeni paket için kredi kartımdan ayrı ayrı ücret...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da todtv internet sitesi üzerinden Spor Paketi aboneliği başlatmak istedim. Ancak yanlışlıkla aylık paket yerine yıllık paketi seçerek 4068 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptal edilme...
02.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Beşiktaş taraftar paketini yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, doğru paketi satın almam ve yanlış aldığım paketin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ikinci...
Yorumlar