Üyelik İçin Doğrulama SMS’inin Gelmemesi Ve Çözüm Sağlanamaması

Bein Connect üzerinden bugün üyelik almak istedim ancak telefonuma bir türlü doğrulama SMS’i gelmediği için üyelik işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen sistemden herhangi bir SMS ulaşmadı.

Bu durumda çağrı merkezini aradım, durumu anlattığımda ise SMS gelmiyorsa yapabilecekleri bir şey olmadığını, başka bir telefon numarası vermemi istediklerini söylediler. Ben kendi numaram üzerinden üyelik almak istiyorum ve neden SMS gelmediğiyle ilgili hiçbir teknik açıklama yapılmaması, çözüm sunulmadan sadece farklı bir numara istenmesi beni mağdur etti.

Bein Connect’in telefonuma neden SMS ulaşmadığını teknik olarak inceleyip açıkça belirtmesini ve üyelik işlemini mevcut numaram üzerinden tamamlayabilmem için bana yardımcı olmasını talep ediyorum.