to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyeliğime Rağmen Uygulama Sürekli Hata Veriyor Ve Maç İzlenemiyor
Tod üyeliğim olmasına ve ödemelerim eksiksiz alınmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üründen faydalanamadan her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Özellikle maç izlemek istediğim günlerde uygulama açılmıyor, hata veriyor ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Maç izlemek için bu üyeliği aldım ancak ne uygulama ne de sunulan hizmet istikrarlı çalışmıyor. Ücretlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, karşılığında hizmet alamamak insanı gerçekten mağdur ve değersiz hissettiriyor.
Bu sorunların ne zaman çözüleceğini bilmiyorum ancak artık aynı problemi defalarca yaşamaktan son derece yoruldum. Vermiş olduğum ödemelerin hiçbir hakkını helal etmiyorum ve acilen kesintisiz şekilde hizmet alabildiğim, sorunsuz çalışan bir erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Tod üzerinden maç izleyemiyorum. Uygulamayı iPad cihazımda kullanıyorum, ayrıca telefondan da denedim fakat her iki cihazda da sürekli hata alıyorum. Ya giriş hatası veriyor ya da maç yayını hiç başlamadan ekranda hata uyarısı çıkıyor. Ekranda sık sık “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” veya “Oturumunuz sonlanmıştır. Lütfen yeniden giriş yapınız.” şeklinde uyarılar görüyorum. Defalarca giriş çıkış yaptım, farklı cihazlardan denedim ama hiçbir şekilde maç izleyemedim. Üyeliği aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca tek bir maç bile izleyemedim. Tod için aylık 299 TL ödüyorum ve yaklaşık 8 aydır bu hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Buna rağmen aldığım hizmet sıfır ve herhangi bir teknik destek de almadım çünkü sorun zaten baştan beri çözülememiş durumda. Tod’un bu durumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti kabul etmesini, kullanamadığım dönemlere ait ödemelerimin iade edilmesini, teknik sorunun derhal çözülmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
