to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Aboneliğimde 3 Gün Süren Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek
Tod platformuna hem iPhone uygulaması üzerinden hem de bilgisayardan giriş yapmaya çalışıyorum ancak 3 gündür sistem beni içeri almıyor. Giriş denemesi yaptığımda ekranda “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.
Tod’a ücretli abonelik sahibiyim. Buna rağmen 3 gündür izleme yapamıyor olmak ve sorunu çözebileceğim düzgün bir müşteri hizmetine ulaşamamak beni çok mağdur etti. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kayda değer bir destek alamadım.
0553********25 numaralı hattıma kayıtlı tod aboneliğimle ilgili giriş sorunumun acilen incelenmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım günlerin telafisi için de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Mobil internet üzerinden girebiliyorum fakat ev interneti üzerinden denediğimde bu sorunu alıyorum. Ben de şöyle bir çözüm üretebildim. İlk önce hücresel olarak internetimi paylaşıyorum ve kullanmak istediğim cihazda tod uygulamasını açıyorum. Ardından tekrar ev internetime geçtiğimde izlemeye devam edebiliyorum. Şu ana kadar bu şekilde kullanabildim.
Bende aynı sorunu yaşıyorum. Çözümünü bilen varsa yazarsa seviniriz.