Süper Dolu Pakette Eksik İçerik Ve Tam İade Talebi

Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım tod uygulamasını 12.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden yeniden 1 yıllık olarak satın aldım. 5.508 TL ödeyerek aldığım paketin Trendyol Süper Lig’in yanı sıra Premier Lig, Ligue 1, Liga Portugal, Formula 1, Türkiye Sigorta Basketbol Süper Ligi, wta, tod Studios, Paramount ve dünyaca ünlü stüdyolardan diziler/filmler ve Canlı TV kanallarını da içeren “Süper Dolu” içeriklere sahip olduğunu düşünerek işlem yaptım.

Ancak aboneliğim aktif olmasına rağmen şu anda yalnızca Süper Lig maçlarını izleyebildiğimi, belirtilen diğer lig ve içeriklere erişimimin olmadığını fark ettim. Yani ödediğim ücret karşılığında vaat edilen kapsamlı içeriklere ulaşamıyorum. Üyelik bilgilerimde 12.08.2026 başlangıç, 04.08.2027 bitiş tarihli ve 5.508 TL tutarlı paketim görünmesine rağmen içerik tarafında herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden tod_TR hesabına DM yoluyla ulaştım. Tarafıma, talebimin alındığı ve ilgili ekiplere iletildiği, inceleme sonrası bilgilendirme yapılacağı bildirildi ancak şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir iyileşme ya da hak ettiğim içeriklere erişim sağlanmadı.

Tod’dan beklentim, satın alırken vadedilen paket kapsamının eksiksiz şekilde üyeliğime tanımlanmasıdır. Eğer bu sağlanamayacaksa 5.508 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 25911905’tir. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.