Todd Hesabına Giriş Yapamama Ve Destek Kanalı Bulamama

İki gündür Todd hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama adımlarını takip ederek yeni şifre oluşturdum ancak yeni şifreyle denediğimde de aynı şekilde “üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum.

Sorunun tamamen sistemsel olduğunu düşünüyorum çünkü defalarca farklı şifrelerle denememe rağmen sonuç değişmedi. Buna rağmen ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyor, destek alacak bir iletişim kanalı göremiyorum. Ücretini ödeyerek kullandığım bir platforma bu şekilde erişememek ve karşımda bir muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor.

Hesabımdaki giriş sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.