Hesaba Girişte Sürekli Şifre Hatası Ve Çözüm Talebi

Bugün itibarıyla tod hesabıma hiçbir yerden giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” şeklinde hata alıyorum.

Şifre sıfırlama adımlarını defalarca uyguladım, sıfırlama linki/SMS’i geliyor, şifremi başarıyla değiştiriyorum ancak buna rağmen tekrar giriş denediğimde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu da görüyorum ve bu durum hizmetten yararlanmamı tamamen engelliyor.

Üyeliğimin kayıtlı olduğu telefon numaram üzerinden tanımlı hesabıma giriş sorununun acilen incelenerek çözülmesini, gerekli ise hesabımın tarafınızca kontrol edilip yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.