Tod Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Uzun Yayın Gecikmesi

Başlık: Tod Uygulaması Yayın Sorunu ve Sürekli Hata Verme Şikayet

Tod uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım; ancak uzun süredir ciddi teknik sorunlar yaşamaktayım. Uygulama üzerinden yayın izlerken sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alınmaktadır. Bununla birlikte canlı yayınlarda yaklaşık 30‑35 saniyelik gecikme yaşanmakta olup, bu durum özellikle spor yayınlarında (Formula 1 ve maçlar) ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Sorunun internet kaynaklı olabileceği düşüncesiyle farklı ağlar üzerinden deneme yapılmıştır:
- Ev interneti
- İş yeri interneti
- Mobil veri

Tüm denemelerde aynı sorunlar devam etmiştir. Bu durum, problemin kullanıcıdan değil doğrudan Tod uygulamasının altyapısından kaynaklandığını açıkça göstermektedir. Ücretli bir hizmet almama rağmen:
- Yayın gecikmeleri
- Sürekli hata mesajları
- Kesintili ve kullanılamayan hizmet
nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Talebim: Yaşanan teknik sorunların acilen giderilmesini, hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi hakkımı kullanacağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.