to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’de Süper Lig içerikli yıllık paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya girdiğimde anasayfa hiç açılmıyor ve ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Bu nedenle aldığım hizmetten düzenli olarak yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce canlı desteğe bağlandım, yalnızca internetimi kontrol etmem gerektiği söylendi ve teknik bir çözüm üretilmedi. Bugün de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreterle karşılaştım, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım. Sorun bir kereye mahsus da değil, uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.
Hem aldığım yayına erişemiyorum hem de problem yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tod TV’den, bu teknik sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve ihtiyaç duyduğumda erişebileceğim etkin bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını talep ediyorum.
2025 Eylül ayında Tod TV’nin kendi uygulaması / sitesi üzerinden yıllık paket satın aldım ve kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Bugün maç izlemek için hesabıma girdiğimde ise “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde paketim görünmediği için yayını kullanamıy...
Sadece Süper Lig maçlarını izlemek için aldığım Tod TV Süper Lig paketiyle, bugün hem Akıllı TV hem de mobil cihazlarda hiçbir maça erişim sağlayamıyorum. Ekranda sürekli “Geçici bir sorun yaşıyoruz. Bu esnada dilerseniz diğer kanalları izleyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve vaat edilen hizmetten yar...
Tod TV’de yaklaşık 1 haftadır web tarayıcılar üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Yayın sayfasına girdiğimde herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece sürekli “yükleniyor” şeklinde kalıyor ve yayın açılmıyor. Bu durum tüm tarayıcılarda aynı şekilde devam ediyor. Süper Lig paketim bulunuyo...
Tod üzerinden Süper Lig paketine yıllık ve peşin ödeme yapmama rağmen, maçları izlerken defalarca yayın sorunuyla karşılaştım. Özellikle bazı maçlarda yayın hiç açılmıyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım anlarda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, müşteri hi...
Tod üzerinden satın almış olduğum Süper Lig paketindeki maç yayınlarını yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde açamıyorum. Yayınlar ne akıllı televizyon uygulamasında, ne telefon uygulamasında ne de diğer platformlarda çalışmıyor, hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sisteme giriş yaparken de bir süre ...
Yorumlar