Tod TV'de Yayına Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor

Tod TV’de Süper Lig içerikli yıllık paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya girdiğimde anasayfa hiç açılmıyor ve ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Bu nedenle aldığım hizmetten düzenli olarak yararlanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine önce canlı desteğe bağlandım, yalnızca internetimi kontrol etmem gerektiği söylendi ve teknik bir çözüm üretilmedi. Bugün de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreterle karşılaştım, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım. Sorun bir kereye mahsus da değil, uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.

Hem aldığım yayına erişemiyorum hem de problem yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tod TV’den, bu teknik sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve ihtiyaç duyduğumda erişebileceğim etkin bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını talep ediyorum.