Tod TV’de Rızasız Kredi Kartı Kullanımı Ve Üyelik İptali Talebi

Tod TV üzerinden arkadaşlarım kendi adlarına bir üyelik açmış, ancak ödemeyi benim kredi kartım üzerinden tanımlamışlar. Benim onayım olmadan kartım bu şekilde kullanıldığı için yaklaşık iki aydır, tahmini olarak 1 Aralık’tan beri her ay yaklaşık 267 TL tutarında ödeme çekiliyor.

Arkadaşlarım üyeliği iptal etmek ve kart bilgilerini sistemden kaldırmak için Tod TV canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denemiş, ancak bir türlü ulaşamadıklarını, bağlanamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle hem üyeliği iptal edemiyorlar hem de kartımı başka bir karta geçiremiyorlar ve hesabımdan para çekilmeye devam ediyor.

Tod TV’den, benim rızam olmadan kullanılan kredi kartımın sistemlerinden derhal silinmesini, bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu yetkisiz kullanım ve ulaşılmayan müşteri hizmetleri nedeniyle resmi merciler ve ilgili platformlar üzerinden süreci şikayet yoluyla devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.