to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden arkadaşlarım kendi adlarına bir üyelik açmış, ancak ödemeyi benim kredi kartım üzerinden tanımlamışlar. Benim onayım olmadan kartım bu şekilde kullanıldığı için yaklaşık iki aydır, tahmini olarak 1 Aralık’tan beri her ay yaklaşık 267 TL tutarında ödeme çekiliyor.
Arkadaşlarım üyeliği iptal etmek ve kart bilgilerini sistemden kaldırmak için Tod TV canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denemiş, ancak bir türlü ulaşamadıklarını, bağlanamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle hem üyeliği iptal edemiyorlar hem de kartımı başka bir karta geçiremiyorlar ve hesabımdan para çekilmeye devam ediyor.
Tod TV’den, benim rızam olmadan kullanılan kredi kartımın sistemlerinden derhal silinmesini, bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu yetkisiz kullanım ve ulaşılmayan müşteri hizmetleri nedeniyle resmi merciler ve ilgili platformlar üzerinden süreci şikayet yoluyla devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Tod TV üyeliğimin bugün itibariyle sona erdiğini ve otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak birkaç kez destek istedim, ayrıca uygulama ve web sitesi üzerinden de üyelik iptali için adımları denedim. Ancak yönlendirilen adımlar eksik ve ...
Bugün Tod TV mobil uygulaması üzerinden 279 TL’lik bir üyelik başlattım ancak kartımdan 279 TL yerine 2.232 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen hem bu hatalı yüksek tutar hem de iptal süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca platformu kullanmaya çalışırken sık sık donma ve ciddi görüntü...
13 Ekim 2025 tarihinde Tod TV standart yalnızca 1 aylık, fiyatı 1090 TL olan üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası aynı gün saat 21:04’te “İptal talebin gerçekleşmiştir. 14/10/2025 tarihine kadar izleme hakkını içeren paketin dahilindeki tüm içerikleri izlemeye devam edebilirsin.” şeklinde bir...
Yaklaşık 1 aydır Tod TV üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım, canlı asistan ile yazıştığımda ise sistemde iptal seçeneği olmadığı söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kartımdan h...
21.09.2025 tarihinde Tod TV platformu üzerinden aylık 399 TL’lik paketi seçerek ödeme yaptım. Ancak, aylık ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen kartımdan toplamda 12 aylık, yani 4788 TL tutarında ücret çekildi. Ödeme ekranında açıkça aylık ödeme planını seçmiş olmama rağmen bu şekilde toplu bir çek...
Yorumlar