Tod TV'de Ödeme Yapıldı Ama Süper Lig Paketi Aktif Değil

Tod TV üzerinden bugün Süper Lig paketini kredi kartımla satın aldım, kartımdan 5.269 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak ödemeye rağmen sisteme girdiğimde “aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve paketi kullanamıyorum.

Hesabım sayfasında üye bilgilerim ve üye numaram açıkça görünmesine, ayrıca işlem detay ekranında ödemenin başarıyla gerçekleştiği yazmasına rağmen aboneliğim aktif değil. Platformda ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri hattı ya da canlı destek bulamadığım için sorunu kimseyle görüşemiyorum.

Ödemesini yaptığım Süper Lig paketimin hesabımda derhal aktif edilmesini ve bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum.