to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65 inç televizyonumda, Tod TV'nin Tüm Paketler abonesiyim. Dün akşam Gaziantep–Galatasaray maçını izlerken ve bugün Fransa Ligi’nden bir maçı denerken görüntü kalitesi çok düşük, piksel piksel ve çizgi film gibi oldu. Kablolu 50 Mbps internet bağlantım var ve diğer platformlarda (Netflix, Youtube.com gibi) hiçbir sorun yaşamıyorum; sadece Tod TV’de bu problem mevcut. Uygulamayı yeni yükledim, televizyonum da yeni. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli aynı yönlendirmeler yapılıyor ve çözüm sunulmuyor; internet sitesine ve canlı desteğe yönlendiriliyorum, orada da tekrar eden cevaplar dışında bir muhatap bulamıyorum.
Bu hizmet için toplamda yaklaşık 3.300 TL ödedim ve kredi kartımdan aylık otomatik çekiliyor, iptal hakkı da bulunmuyor. Görüntü kalitesinin düzeltilmesini istiyorum; eğer bu mümkün değilse üyeliğimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Tod TV üzerinden yıllık spor paketi üyeliği satın aldım ve 3.468 ₺ ödeme yaptım. Üyeliğimi Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Ancak üyelik aldığım günden beri maç izlerken sürekli olarak görüntü kalitesi çok düşük ve yayın sürekli donuyor. Bu sorun her maçta yaşanıyor ve keyifli bir izleme deneyimi m...
Tod TV üzerinden Standart paket üyeliği satın aldım ve Arçelik marka televizyonumdan Galatasaray-Gaziantepspor maçını izlemek istedim. Maçın başından beri görüntü sürekli olarak gidiyor, sadece ses var ve ekranda siyah bir görüntü oluyor. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor. Uygulamayı...
Tod TV satın aldık. Web-cep-tablet platformunda fener üyeliği satın aldık. Ligde 5 haftadır düşük kalite de olsa izliyorduk. Bu haftaki Fenerbahçe Galatasaray maçını bir türlü düzgün bir şekilde izleyemedik. 2dk izleyip 5dk bağlanmaya çalışıyor. Sürekli kopuyor, donuyor. Bütün arkadaşları kendi evim...
Tod TV üzerinden maç izleyebilmek amacıyla özel bir paket satın aldım. Ancak Galatasaray maçları haricinde uygulama üzerinden herhangi bir şey izlemiyorum. Web tarayıcı üzerinden maçlar açılmıyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Daha da kötüsü, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sonuç alamı...
Tod üzerinden bu sezon için taraftar paketi satın almıştım. Ancak bir türlü doğru düzgün maç izleyemiyorum. Maçın yarısına yakını bulanık bir şekilde 240p kalitede oluyor. Hemen evdeki internetinizi kontrol edin diyecekler ama evimdeki internetimden yana hiçbir sıkıntı yok. 100 Mbps olan internet hı...
Yorumlar