Tod TV Uygulaması Android Ve Smart TV'de Açılmıyor, Ücretli Üyelik Kullanılamıyor

Tod TV uygulamasını hem Android telefonumda hem de Smart TV’mde kullanıyorum ancak bugün itibarıyla uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata kodu da vermiyor, sadece açılmadan kalıyor ve yayına ulaşamıyorum. Aktif bir üyeliğim bulunuyor ve ücret ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana uygulamayı silip yeniden yüklemem gerektiği söylendi. Ancak uygulamayı bu yönlendirmeye rağmen silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve Tod TV’yi hala açamıyorum.

Ödemesini yaptığım hizmeti sorunsuz kullanmak istiyorum. Tod TV uygulamasının hem Android telefonumda hem de Smart TV’mde neden açılmadığının incelenerek sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.