TOD Tv Ücretini Ayrı Ayrı Ödediğim Farklı İki Paketi Aynı Anda İzleyemiyorum

Bahtiyar · 2024-03-09T18:42:26+03:00

Spor Extra paketi ve Taraftar paketi satın aldım. Spor Extra'yı sadece Formula 1 için tercih ettim. 08.03.2024 tarihinde saat 20.00'de hem Formula 1 yayını hem de Taraftar paketimde bulunan Galatasaray futbol maçı vardı. TV paketindeki Formula 1 yayınını televizyondan, Galatasaray maçını ise cep telefonumdan izlemek istediğimde, uygulama 'başka bir cihazdan giriş yapıldığı' gerekçesiyle uyarı vererek beni uygulamadan çıkardı. Her iki paketi de ayrı ayrı satın aldım ve ücretlerini ödedim. Ancak paket içeriğimde yer alan futbol müsabakasını ve Formula 1 yayınını neden aynı anda izleyemiyorum? Mağdur durumdayım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Bu sorunun Tod TV tarafından çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bahtiyar

TOD Tv

9 Mart 2024 18:422.244

TOD Tv

11 Mart 2024 13:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Bahtiyar Y., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24 ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

TOD Tv Tod Abonelik İptali

Barış

TOD Tv

30 Aralık 2023 00:582.452

Tod uygulamasının spor paketine Galatasaray maçlarını izlemek üzere internet üzerinden sezonluk online abone oldum. Abon...elik ücretini kredi kartımdan/Google Play'den yıllık taksitle ödedim. Abone olurken istediğim zaman aboneliğimi iptal ettirebileceğim belirtildi. 24.12.2023 günü Fenerbahçe- Galata...

TOD Tv Tod Paket Mağduriyeti

Ogün

TOD Tv

31 Ağustos 2024 22:24930

Tod TV'de 25 Ağustos 2024 tarihinde spor extra + paketi satın aldım. Apple üzerinde yapmış olduğum satın alma hesabıma y...ansıdı ve Apple iTunes hesabımda satın aldığım görünüyor cep telefonu faturamada yansımış. Fakat uygulamada paketim görünmüyor izlemek istediğim içerikleri izleyemiyorum. Sorunun ç...

Tod TV'de Formula 1 Yarışlarına Erişemiyorum Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamadım!

St Prive

TOD Tv

10 Eylül 2025 21:16883

10 gün önce Tod TV Spor Extra paketine aylık 350 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin ana nedeni, Formula 1 yarışlarını izl...eyebilmekti. Ancak üyeliğim başladığından beri platformda sadece 2 yarış yayımlandı; yılın başından bu yana yapılan diğer Formula 1 yarışlarının hiçbirine erişemiyorum. Geçmiş yarı...

Tod TV Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Talha

TOD Tv

10 Ağustos 2024 22:19904

Merhaba, 10.08.2024 tarihinde tod TV üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında pak...eti doğru seçtiğimden emin olmak için üç defa kontrol ettim. Ancak, maç saatine yakın uygulamayı açtığımda bana Galatasaray taraftar paketi satıldığını fark ettim. Tek isteğim, sat...

1 Destek1 Yorum

Tod TV Futbol Paketi Alınca Taraftar Den Eğlence Paketim Silinmesi

Sinan

TOD Tv

17 Ağustos 2024 22:118.978

Merhabalar, Samsung TV (Smart TV) uygulaması üzerinden TOD TV indirip kullanmaktayım. 2022'den beri eğlence paketini sor...unsuz kullanıyordum. 6/3/2024 tarihinde bir sene daha uzattım. Tablet, web, cep veya Smart TV'den izlenebiliyordu. 11/08/2024 tarihinde TOD TV uygulamasından yıllık futbol taraftar...