to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Hesabımda Bilgim Ve Onayım Olmaksızın Tanımlanmış Olan Paket
13.02.2026 tarihinde tod dijital platformu üzerindeki hesabıma giriş yaparak iletişim bilgilerimi ve takım bilgilerimi güncelledim. Ardından paket fiyatlarına göz atıp sadece inceleme yaptım, fiyatları yüksek bulduğum için hiçbir paket satın almadım, herhangi bir onay vermedim.
Daha sonra hesabım bölümünde yer alan “paketlerim” sekmesine girdiğimde, adıma “spor extra+ paketi - yıllık spor extra+ paketi” tanımlandığını fark ettim. Bu üyelik için benden hiçbir aşamada onay alınmadı, herhangi bir sözleşme ekranı ile karşılaşmadım, SMS doğrulaması yapılmadı ve kredi kartı bilgilerim de istenmedi. Buna rağmen sistemde sözleşme başlangıç tarihi 13.02.2026, sözleşme bitiş tarihi ise 12.02.2027 olarak görünüyor.
Şu anda ne ücretlendirileceğini dahi bilmediğim, benim kontrolüm dışında tanımlanmış ve kendi başıma iptal edemediğim bir tod spor extra+ yıllık üyeliğim sistemde aktif olarak görünmektedir. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu üyeliğin hiçbir onayım olmadan, bilgim dışında tanımlandığını özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri numaram 95**8’dir. Hesabımda bilgim ve onayım olmaksızın tanımlanmış olan bu yıllık spor extra+ paketinin derhal iptal edilmesini ve böyle bir işlemden dolayı herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hesabınıza izinsiz bir paket tanımlanmış, iptal talebinizle ilgili henüz bir geri dönüş, özür veya açıklama almadınız ve bu durum sürecin duraksadığını gösteriyor.
Bende de aynı şekilde satın alma işlemlerinden ödeme bilgilerini görmek aylık ödemelere bakmak istedim bir baktım kredi kartı kayıtlı olmamasına rağmen benim isteğimin dışında Spor Extra+ Paketi - Yıllık Spor Extra+ Paketi tanımlanmış satında almadım kredi kartı bilgileride girmedim nasıl oluyor böyle bir şey anlam veremedim nasıl iptal edeceğiz onu da bilmiyorum siz ne yaptınız düzelttiniz mi