Tod TV Giriş Sorunu Ve Ücretli Pakete Rağmen Müşteri Desteği Yok

Tod TV’ye hem televizyonumdan hem de Android telefonumdan yaklaşık 25 dakikadır giriş yapamıyorum. Ekranda sadece sarı tod logosu kalıyor, uygulama açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aralıklarla kısa süreli benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu sefer sorun uzun sürdü ve tamamen kullanılamaz hale geldi.

Tod TV’ye yıllık peşin ödeme yaparak ücretli bir paket satın aldım ve buna rağmen yayınlara erişememek beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara ya da açık bir iletişim kanalı da bulamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu iletip destek alamıyorum.

Yaşadığım bu giriş probleminin acilen çözülmesini, hizmeti kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.