Tod TV Eğlenceli Spor Extra Paketimin Tamamen Kaybolması

26.07.2026 tarihinde tod uygulaması üzerinden kredi kartı ile 12 taksit halinde 1.188 TL ödeyerek eğlenceli spor extra paketini satın aldım. Bu paketin içeriğinde dört büyükler dışındaki takımların süper lig maçları ve diğer eğlence paketi yer alıyordu ve paketim 25.07.2027 tarihine kadar hesabıma tanımlandı.

09.08.2026 tarihinde ise daha önce Yandex uygulaması üzerinden almış olduğum 3 aylık süper dolu paket kodunu da hesabıma tanımlamak istedim. Amacım, mevcut eğlenceli spor extra paketim devam ederken, en azından üç aylık süreyle dört büyüklerin maçlarını da izleyebilmekti. Kodu hesabıma girdim ve 08.11.2026 tarihine kadar süper dolu paket olarak tanımlandığını gördüm.

Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, 25.07.2027 tarihine kadar tanımlı olan eğlenceli spor extra paketimin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bunun üzerine destek e‑posta adresinize, paketimin kaybolduğunu ve yeniden tanımlanmasını talep ettiğim bir e‑posta gönderdim. Bana gelen cevapta ise, iptal talebime istinaden spor extra paketimin iptal edildiği söylendi. Ben herhangi bir iptal talebi iletmediğim gibi, aksine kaybolan paketimin tekrar tanımlanmasını istemiştim.

Hiçbir şekilde iptal talebim olmadığı halde, uzun süreli olarak satın aldığım ve 2027 Temmuz ayına kadar geçerli olan eğlenceli spor extra paketimin, üç aylık süper dolu paket tanımlaması sırasında sistemden düşürülmesini kabul etmiyorum. Tod hesabımda, süper dolu paketim aktif kalmaya devam ederken, ücretini ödediğim ve süresi 25.07.2027’ye kadar olan eğlenceli spor extra paketimin de yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ekte, hem spor extra paketimin 1.188 TL’lik yıllık abonelik detaylarını hem de üç aylık süper dolu paketimin ve diğer aboneliklerimin ekran görüntülerini bilginize sunuyorum.