to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tod TV aboneliğim bulunuyor ve son iki ayda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edilmiyor. Uygulama üzerinden, web sitesi üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen aboneliğimi sonlandıramadım ve bu süreçte benden yaklaşık 4.000 TL tahsil edildi.
Hem uygulamada hem webde iptal adımlarını takip etmeme rağmen işlem sonuçlanmıyor, müşteri hizmetleri üzerinden de kalıcı bir çözüm üretilemediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İptal edemediğim bir hizmet için yüksek tutarlarda ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Tod TV aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu iptal talebimden sonra benden haksız yere çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Tod TV aboneliğimi istemediğim halde devam ettiriyorsunuz. Yaklaşık 15-20 defa iptal talebinde bulunmama rağmen, 'iptalinizin gerçekleştirileceği' söylenmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve uygulamada bir gösterge de bulunmuyor. Bu durumu artık nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Sadece aboneliğim...
Yaklaşık 1 aydır Tod TV üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım, canlı asistan ile yazıştığımda ise sistemde iptal seçeneği olmadığı söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kartımdan h...
1 Aralık akşamı Tod TV web sitesi üzerinden aylık paket satın almak istedim. Seçimimi kesinlikle aylık paket olarak yapmama rağmen, sistem hesabımdan tek seferde yaklaşık 2.160 TL tutarında 8 aylık ücret çekti. Eğer ücretin tamamı tek seferde çekilecekse, neden aylık ödeme seçeneği sunulduğunu anlay...
Bugün Tod TV mobil uygulaması üzerinden 279 TL’lik bir üyelik başlattım ancak kartımdan 279 TL yerine 2.232 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen hem bu hatalı yüksek tutar hem de iptal süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca platformu kullanmaya çalışırken sık sık donma ve ciddi görüntü...
Tod uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hem iOS uygulamasında hem de Android TV üzerinden Full paket aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, “Paketlerim” bölümüne yönlendirilsem de iptal et seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorun 3 gündür kesintisiz devam ediyor ve h...
Yorumlar