Tod Film Paketi Otomatik Yenileniyor, İptal Seçeneği Bulunamıyor

Tod (Digiturk) üzerinden aldığım internet film paketini yaklaşık 3 aydır kendi isteğimle iptal ettirmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden “hesabım” kısmına girdiğimde paketi görebiliyorum fakat hiçbir şekilde iptal etme butonu yer almıyor.

Paketimi kullanmak istemiyorum hesabım sekmesinden iptal seçeneğini defalarca kontrol etmeme rağmen bulamadım ve her ay bundan dolayı kartımdan otomatik olarak ücret çekilerek paketim kendiliğinden yenileniyor. Uygulama içinde iptal seçeneği sunulmadan aboneliğin yenilenmeye devam etmesini doğru bulmuyorum.

Tod’un, eğlence/film paketim için otomatik yenilemeyi derhal durdurmasını ve aboneliğimi kalıcı olarak iptal etmesini istiyorum. Ücret iadesi talep etmiyorum, sadece paketimin bir daha yenilenmeyecek şekilde kapatılmasını talep ediyorum.