Teklif Yok Hatası Nedeniyle Paket Değişikliği Yapılamıyor

Yaklaşık 7 gündür Tod üzerinden paket değişikliği yapmaya çalışıyorum. Mevcut Spor Extra paketimden Süperdolu paketine geçmek istiyorum ancak uygulamada paket değişikliği yapabileceğim herhangi bir alan görünmüyor. İlgili bölüme girdiğimde sadece “teklif yok” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum ve bu yüzden paket değişikliğini gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili Tod müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve herhangi bir çözüme ulaşamadım. Canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunum devam ediyor.

Paket değişikliği yapabilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını, teklif yok hatasının düzeltilmesini ve mümkünse talep ettiğim Süperdolu paketine geçişimin sağlanmasını rica ediyorum.