Taksit Seçeneği Sunulmadı Üyelik İptal Ve İade Yapılamıyor

Ahmet

14 Kasım 2025 16:16

1.328

13.10.2025 tarihinde Tod web sitesi üzerinden Süper Lig yıllık paket üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında taksit seçeneği sunulacağı belirtilmişti ancak ödeme sırasında herhangi bir taksitlendirme yapılmadı ve kredi kartımdan 4499 TL tek çekim olarak tahsil edildi.

Üyeliğimi iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak iade işlemi yapmak istediğimde “yıllık paket iptal edilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca, 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter ile görüşebildim ve canlı destek alamadım.

Üyelik numaram: 23005215. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, üyeliğimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Emre

TOD Tv

14 Eylül 2025 20:00

1.253

5 Eylül 2024 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden Sezonluk Süper Lig Paketi için aylık 349 TL, toplamda 4188 TL tutarında 12 taksit ile kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve satın alma işlemime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım. Sadece banka dekontum ...

odeme-yapildi-uyelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-2.jpg

odeme-yapildi-uyelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Kullanılmayan Tod TV Paketi İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çağdaş

TOD Tv

06 Ağustos 2025 12:34

5.068

03.08.2025 tarihinde Tod TV Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3588 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak paket kapsamında hiçbir Süper Lig maçını izleyemedim; zaten sezon henüz başlamadı. Bugün 06.08.2025 ve henüz üç gün geçmiş olmasına rağmen cayma hakkımı kullanıp paketi iptal etmek istedim, f...

2 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Maç Yayınında 1 Dakikalık Gecikme Ve Paket İptalinde Sorun Yaşıyorum

Ali

TOD Tv

06 Ekim 2025 23:44

1.568

Tod internet platformunda yaşadığım yayın gecikmesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Süper Lig sezonluk paketini 04.10.2025 tarihinde, 22537564 numaralı üyelikle satın aldım. Ancak canlı futbol maçı yayınları tüm cihazlarda (Akıllı TV, cep telefonu ve bilgisayar) yaklaşık 1 dakika gecikmeli o...

1 Destek

Tod TV Üyelik İptali Ve İade Talebinde Yaşanan Sorun

Osman

TOD Tv

02 Kasım 2025 21:25

3.212

02 Kasım 2025 tarihinde tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paketi kredi kartımla satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal talebi oluşturamıyorum ve sistemde bu seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle 1559 TL tutarında bir ödeme yapmış olmama rağmen, iptal işlemini gerçekl...

tod-tv-uyelik-iptali-ve-iade-talebinde-yasanan-sorun-1.jpg

1 Destek

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinan

TOD Tv

23 Ağustos 2025 13:12

1.410

16 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Tod TV Spor Paketi 1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yapmak istememe rağmen, tutar olan 4.788 TL kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Üyeliğimin iptali ve ücretin iadesi ya da ödemenin taksitlendirilmesi için hem uygula...