Sürekli Siyah Ekran Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

17 Mart 21:53774

Yaklaşık iki ay önce Tod TV için Smart TV üzerinden kullanmak üzere 329 TL’lik peşin ödeme yaptım. Ancak sistem düzgün çalışmıyor, sürekli siyah ekran ve uyarı yazılarıyla karşılaşıyorum ve bu durum yaklaşık 30 dakikadır aralıksız devam ediyor, daha önce de benzer sorunlar yaşadım.

Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak için herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de teknik destek alamamak mağduriyetimi artırıyor.

Ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak veya gerekirse ücret iadesinin sağlanması için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

TOD Tv Lütfen Yardımcı Olun

Yakup

TOD Tv

9 Ağustos 2024 21:061.160

1 Destek

TOD Tv Tod Gri Ekran

Alparslan

TOD Tv

15 Temmuz 2024 22:062.530

Smart TV üzerinden tod uygulamasına giriş yapıyorum; ancak hiçbir şeyi açmıyor, sürekli siyah ekranda kalıyor. Müşteri h...izmetlerini aradığımda sürekli yönlendirmelerle karşılaşıyorum, müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum. Bir yıllık ödeme ücretimi peşin aldılar, ancak hizmet verilmiyor. İnter...

1 Yorum

Tod TV Bir Yıllık Ödeme Ücretimi Peşin Aldılar, Ancak Hizmet Verilmiyor!

Adem

TOD Tv

2 Şubat 2025 15:163.293

1 haftadır Smart TV üzerinden Tod uygulamasına giriş yapıyorum; ancak hiçbir şeyi açmıyor, sürekli siyah ekranda kalıyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yönlendirmelerle karşılaşıyorum, müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum. Bir yıllık ödeme ücretimi peşin aldılar, ancak hizmet verilm...

1 Destek

TOD Tv Tod Uygulaması Smart TV De Açılmıyor

Melih

TOD Tv

30 Ocak 2024 16:355.105

1 haftadır Smart TV üzerinden TOD uygulamasına giriş yapıyorum; ancak hiçbir şeyi açmıyor, sürekli siyah ekranda kalıyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yönlendirmelerle karşılaşıyorum, müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum. E-posta gönderdim ancak dönüş yapılmadı, durumu anlatamıyoru...

3 Yorum

Aynı Spor Paketi İçin İki Kez Ödeme Yaptım, İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Ece

TOD Tv

21 Eylül 2025 14:19807

1 ay önce Tod TV üzerinden Spor Paketi satın aldım ve 3800 TL ödedim. Bugün tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistemde p...aketimin olmadığı uyarısı aldım ve tekrar paket almak zorunda kaldım. Aynı paketi ikinci kez 3800 TL ödeyerek satın almak durumunda kaldım. Sorunun çözümü için farklı cihazlar (te...