Süper Dolu Paketimin Kaldırılması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Tod TV’de telefon numaram üzerine tanımlı, 1 yıllık Süper Dolu paketim bulunuyordu. Herhangi bir iptal talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu paket bir süre önce profilimden kaldırıldı ve artık paketimi kullanamıyorum.
Bu paketi ücretini ödeyerek satın almış olmama rağmen sistemde sanki hiç almamışım gibi görünmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kaldırılması nedeniyle X platformu üzerinden Tod TV ile iletişime geçtim. “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Telefon numaram 0507*****13’tür. Şikayetime ek olarak ekran görüntülerini de paylaşıyorum. 1 yıllık Süper Dolu paketimin neden kaldırıldığının açıklanmasını, hak kaybım olmadan paketimin yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.













