Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenileme Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Aylık Paketin İadesi

profile
Fatih
24 Aralık 2025 13:39
441

22.11.2025 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden kredi kartımla kampanyalı aylık ödemeli Eğlence Paketi satın aldım ve bu paket için 29 TL tahsil edildi. 22.12.2025 tarihinde iptal etmeyi unuttuğum için bu aylık paket otomatik olarak yenilendi ve bu kez kartımdan 129 TL çekildi.

Madem yenilendi diye düşünerek, bu kez yine Tod TV web sitesi üzerinden yıllık Temel Paket satın aldım ve bunun için de 588 TL ödedim. Yıllık paketi alınca, aylık paketimin iptal olacağını ve kullanım hakkımın yıllık pakete kaydırılacağını düşündüm. Ancak sistemde, yenilenen aylık paketin 22.01.2026 tarihine kadar devam ettiği, yıllık paketin ise 24.12.2025 tarihinde başlayıp 24.12.2026 tarihinde bitecek şekilde tanımlandığını gördüm. Yani aynı dönem için hem aylık hem yıllık ödeme yapmış oldum.

Ben bu durumu son derece haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Yıllık paket satın aldığım anda aylık paketin otomatik olarak iptal edilmesi veya en azından bu sürenin yıllık paketime eklenmesi gerekirdi. Bu nedenle, 22.12.2025 tarihinde yenilenen ve 129 TL olarak tahsil edilen aylık Eğlence Paketi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

otomatik-yenileme-nedeniyle-cifte-odeme-ve-aylik-paketin-iadesi-2.jpg
otomatik-yenileme-nedeniyle-cifte-odeme-ve-aylik-paketin-iadesi-1.jpg
Fatih
Fatih
27 Aralık 2025 11:32

Beni 2 kere aradılar. Ancak meşguldüm ve açamadım. Şimdiyse kayıplara karıştılar ne bir arama sorma bir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Bilgileri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Mustafa
07 Mart 00:31
980
yaniltici-paket-bilgileri-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Derbi Maçında Yayın Krizi: Aldığım Paketten Beklediğimi Bulamadım

profile
02 Aralık 2025 11:34
559

Tod TV Üyelik İptali İçin Buton Yok, Ücretler Durdurulmalı

profile
16 Mart 17:26
1.611
tod-tv-uyelik-iptali-icin-buton-yok-ucretler-durdurulmali-1.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası İade Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Ferdi
03 Aralık 2025 01:10
1.422
Tüm TOD Tv Paketler Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri