Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tod TV Standart üyelik kapsamında senelik paket satın almama rağmen, onayım dışında paketim 3 aylık başka bir pakete değiştirilmiş. Bu değişiklik tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Üstelik bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eski, senelik paketime geri dönmek istiyorum. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Bunun gibi 10 tane daha mesaj attılar ne çözüm var ne arayan. Parasını ödediğimiz şeyi kullanamıyoruz.

Sorun çözüldü
















