Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tod TV Standart üyelik kapsamında senelik paket satın almama rağmen, onayım dışında paketim 3 aylık başka bir pakete değiştirilmiş. Bu değişiklik tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Üstelik bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eski, senelik paketime geri dönmek istiyorum. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.