Ödenen 1 Yıllık Üyelikte Giriş Hatası Ve Tam İade Talebi

Tod platformundan bugün yaklaşık 5.700 TL ödeyerek kredi kartı ile 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimi kendi şahsi telefon numaram üzerinden oluşturdum ancak üyelik sonrasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor.

Giriş ekranında telefon numaramı ve şifremi doğru girdiğim halde ekranda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” uyarısını alıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirip tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bir türlü sisteme giriş yapıp aldığım hizmeti kullanamıyorum.

Canlı destek hattına bağlanarak durumu iletmeme rağmen sorun halen çözülmedi ve ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamıyorum. Bu nedenle, kullanamadığım 1 yıllık üyeliğimin iptal edilerek yaklaşık 5.700 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.