to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1 Yıllık Tod TV Süper Lig Paketi Aktif Değil Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
2025 Kasım ayında web üzerinden 1 senelik tod TV Süper Lig paketini satın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Paketin süresinin Kasım 2026’ya kadar devam etmesi gerekirken, Ağustos 2026 itibarıyla hesabıma girdiğimde “Aktif bir paketin bulunmamaktadır. Paket seçeneklerini aşağıdan inceleyebilirsin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve paketim görünmüyor.
Bu durum üzerine web sitesindeki müşteri hizmetleriyle bölümüyle zar zor iletişime geçtiğimde, d*****@digiturk.com.tr adresine e-posta göndermem istendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ek olarak X üzerinden @tod_TR hesabı ile de iletişime geçtim, kayıt açıldığını söylemelerine rağmen yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ücretini ödediğim 1 senelik tod TV Süper Lig paketimin, kalan süre için eksiksiz ve derhal yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
