to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden aldığım yıllık, aydan aya ödemeli paketimin ücreti her ay düzenli olarak hesabımdan kesilmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabımda “aktif paketler” kısmında görünmüyor ve bu nedenle paketimi kullanamıyorum.
Üyelik bilgilerim: Emirhan E******, üye numaram 25570857’dir. Ödeme alınıyor olmasına rağmen paketin tanımlanmamış olması nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum.
Ödemesi alınan yıllık paketimin derhal tekrar hesabıma tanımlanmasını, kullanamadığım sürelerin telafi edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
1 Aralık akşamı Tod TV web sitesi üzerinden aylık paket satın almak istedim. Seçimimi kesinlikle aylık paket olarak yapmama rağmen, sistem hesabımdan tek seferde yaklaşık 2.160 TL tutarında 8 aylık ücret çekti. Eğer ücretin tamamı tek seferde çekilecekse, neden aylık ödeme seçeneği sunulduğunu anlay...
Digiturk üzerinden aldığım Tod TV Spor Paketi’ni yaklaşık iki aydır kullanıyordum ve başlarda hiçbir sorun yaşamadan izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık 2-3 hafta önce Digiturk beni Tod TV platformuna yönlendirdi ve o zamandan beri paketim aktif olmasına rağmen içerikleri izleyemiyorum. Hem bilgisayarı...
Tod TV Spor paketi kapsamında satın aldığım yıllık üyeliğim devam ederken, hesabıma bir promosyon aylık paket tanımlandı ve bu işlemden sonra yıllık paketim görünmez oldu. Yaklaşık bir haftadır yıllık paketime erişemiyorum. Üyelik numaram: 9823185. Yıllık paketimin ücretini kredi kartı ile ödedim v...
Tod TV Eğlence paketi abonesiyim. 3 gündür web üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, satın aldığım paket görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. Satın alma sırasında kredi kartımdan 29 TL ücret çekildi ve ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetle...
Tod TV Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür hesabımda hiçbir paket bilgisi görüntülenmiyor ve paketler göründüğünde ise fiyatlar normalden daha pahalı olarak çıkıyor. Bugün önemli maçlar başlıyor ve paramla bile paket satın alamıyorum. Hesabım donuk gibi, öd...
Yorumlar