to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Paketim Aktif Edilmiyor, Hizmetten Yararlanamıyorum
Tod TV üzerinden aldığım yıllık, aydan aya ödemeli paketimin ücreti her ay düzenli olarak hesabımdan kesilmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabımda “aktif paketler” kısmında görünmüyor ve bu nedenle paketimi kullanamıyorum.
Üyelik bilgilerim: Emirhan E******, üye numaram 25570857’dir. Ödeme alınıyor olmasına rağmen paketin tanımlanmamış olması nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum.
Ödemesi alınan yıllık paketimin derhal tekrar hesabıma tanımlanmasını, kullanamadığım sürelerin telafi edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
