to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayının başında Süper Lig maçlarını izlemek için Tod TV üzerinden Bein Connect kuruluşuna ait Süper Lig sezonluk paket satın aldım. 8 Ağustos tarihinde kredi kartımla 4.188 TL tutarında, 12 aylık taksitli tek çekim olarak ödememi gerçekleştirdim. Ödeme kart ekstreme yansımış olmasına rağmen o günden bu yana hiçbir maçı izleyemedim.
Tod TV hesabıma giriş yaptığımda “aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve sistemde paketim görünmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkili birine bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden attığım mesajlara da düzgün ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, benden banka ekstresi ve kimlik fotoğrafım istendi. İstenen tüm belgeleri Al*****************@gmail.com adresime kayıtlı hesabımla iletmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve paketim aktif edilmedi.
Ödemesini yaptığım hizmeti hiç kullanamamış olmam ve uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle, kartımdan çekilen 4.188 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Tod TV Süper Lig paketini banka kartı ile tek çekim olarak 4188 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra uygulamayı indirip giriş yaptım, ancak maç izlemek istediğimde sistemde herhangi bir paketim olmadığı ve paket satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştı...
Yıllık üyelikle aldığım Tod TV Spor Paketi’ni kullanamıyorum. Daha önce Bein Connect üzerinden üyeliğim vardı ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak artık hizmetin Tod üzerinden devam ettiğini belirttiler. Bein Connect’e giriş yapamıyorum, Tod’a giriş yaptığımda ise spor paketim görünmüyor ve maçları ...
5 Eylül 2024 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden Sezonluk Süper Lig Paketi için aylık 349 TL, toplamda 4188 TL tutarında 12 taksit ile kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve satın alma işlemime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım. Sadece banka dekontum ...
Yorumlar