Ödeme Alındı Ama Süper Lig Paketi Aktif Değil Ve Destek Yok

Tod uygulamasında bugün Süper Lig aylık paket üyeliği satın aldım ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen Tod hesabımda herhangi bir paket görünmüyor. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim c*********@gmail.com’dur.

İnternette 0 (212) 473 73 73 numarası müşteri hizmetleri olarak görünüyor; ancak bu numaranın Tod ile hiçbir ilgisi yok ve bu nedenle telefonla da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden ve web sitesi üzerinden destek almaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan iletişim kurulamıyor; bu durum gerçekten insanı çileden çıkarıyor.

Ödemesi alınan ancak tanımlanmayan bu Süper Lig aylık paketinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.