Maç Yayınına Erişemiyorum, Destek Alamıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

1 aydır Tod üzerinden maç yayını izlemek için abone oldum ve 499 TL ödedim (üye numaram: 10742701). Bugün Gaziantep’te, hem TV internet uygulamasından hem de mobil uygulamadan maç yayınına erişmeye çalıştım ancak yayın açılmadı ve ekranda “sa-25342470” hata kodu göründü.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat canlı görüşme sağlayamadım. Ayrıca sitelerinde yer alan Tod Destek uygulamasında da mesaj yazılamıyor ve destek alamıyorum. Daha önce de TV üzerinden izlerken donma sorunları yaşamıştım ancak bu kez hiç erişim sağlayamadım.
Sorunumun acilen çözülmesini, izleyemediğim maç yayını için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.













