to read complaints and reviews, or file yours.Maç Yayını Açılmadı, Ödediğim Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Digiturk’ün ToD uygulaması üzerinden Süper Lig maçlarını canlı izleyebilmek için spor paketine abone oldum ve 1.599 TL ödedim. Ancak 14 Eylül 2026 akşamı oynanan Fenerbahçe – Gaziantep FK maçını izlemek için uygulamaya kullanıcı adı ve şifremle giriş yapmama rağmen maça ulaşamadım, yayın açılmadı ve ToD sayfası da erişilemez hâle geldi. Ödediğim ücrete rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım, verdiğim paraya gerçekten acıdım.
Uygulama ihtiyaca cevap vermiyor, görüntüler donuyor ve sistem sağlıklı çalışmıyor olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığını düşünüyorum. Teknik destek almak için dijital telefon hattınızı aradığımda da canlı bir muhatapla görüşemedim; sadece tuşlama yapan yönlendirmelerle baş başa kaldım ve sorunum çözülemedi.
Ödemesini yaptığım spor paketi kapsamında, ToD üzerinden maçları kesintisiz ve sorunsuz izlemek, yaşadığım erişim ve yayın probleminin incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesi veya uygun gördüğünüz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
